Емоційний інтелект ЕQ/IQ

Багато інформації залишається поза словами: у діях, жестах, міміці, емоціях.

Емоційний інтелект (ЕQ ) – це здатність ефективно розбиратися в емоційній сфері людського життя: розуміти емоції і емоційне підґрунтя відносин. Причому емоції не тільки інших людей, але і свої власні. Щоб "вести" за собою людей, потрібно спочатку навчитися розпізнавати власні емоції. Тому ЕQ тісно пов'язаний із самопізнанням.

ЕQ також вважається і емоційним еквівалентом пізнавального інтелекту (IQ) .
Якщо IQ показує здібності лівої півкулі нашого мозку, що відповідає за логіку і раціональне мислення, то ЕQ вимірює правопівкульні інтуїтивне мислення, емоційність. 

Раніше вважалося, що саме високий IQ визначає успіх у житті. Проте на сьогодні існує приказка: "IQ дає тобі роботу, а ЕQ - кар'єру". 

Сучасні успішні люди активно застосовують не тільки логіку, а й емоції. Поширене сьогодні поняття «бізнес-інтуїція» базується передусім на аналізі емоційної інформації, більш точної і різноманітної, ніж логічна.

Застосування емоційного інтелекту у житті 

Дієвість та вплив ЕQ  можна зрозуміти, поглянувши на такі сфери життя:

·         В школі чи на роботі: вміння правильно та влучно проявляти чи контролювати вияв емоцій допомагає прокладати курс через складності соціального життя у школі чи на робочому місці, бути лідером та надихати інших, а також розвивати професійну кар’єру.

·         Фізичне здоров’я: нездатність керувати емоціями часто свідчить про нездатність керувати стресом, що може призвести до серйозних проблем зі здоров’ям. Неконтрольований стрес сприяє підвищенню кров’яного тиску, пригнічує імунну систему, підвищує ризик серцево-судинних захворювань, сприяє розвитку безпліддя та прискорює процеси старіння.

·         Ментальне здоров’я: неконтрольовані емоції та стрес роблять людину уразливою перед тривожністю та депресією. Здатність розуміти, сприймати та керувати емоціями захищає вас від ризику самотності та ізоляції.

·         Взаємовідносини: розуміючи власні емоції та вміючи їх контролювати, людина здатна краще виражати свої почуття та розуміти, як почуваються інші люди. Завдяки цьому спілкування стає більш ефективним, а стосунки – міцнішими.

Шлях до розвитку емоційного інтелекту «EQ»

1. Розпізнати свої емоції

Деніел Гоулман, вчений в області ЕІ та автор книги «Емоційний інтелект», стверджував, що у нас є два розуми: перший думає, другий відчуває.

Щоб розвинути той розум, який відповідає за почуття, я щодня описую свої емоції у спеціальному журналі. Якщо у вас такого немає, заведіть. ЕІ того вартий. Перший крок — зрозуміти, що ви відчуваєте, що служить тригером ваших емоцій. Ось кілька питань, які ви можете собі ставити:

• Що ви відчуваєте в різних ситуаціях?
• Чи сердитесь ви, коли вас критикують?
• Чи турбуєтеся ви, коли люди вас ігнорують?
• Чи ніяковієте ви, коли опиняєтеся в центрі уваги?

2. Усвідомити свої емоції

Якщо ви непогано розпізнаєте свої реакції на різні ситуації, пора їх усвідомити. Подумайте над такими питаннями:

• Як ви відповідаєте людям, коли злитеся?
• І що ви про це думаєте?
• Що змушує вас радіти, засмучуватися, злитися і сумувати?
• Не судіть себе і не кажіть: «Я такий дурень». Ні, вся справа в розумінні своїх емоцій. Ні більше, ні менше.

3.Керувати своїми емоціями

Це важлива умова успіху в бізнесі. Лідер не тече за течією і не слідує за натовпом. Лідер сам задає настрій. Але перш ніж задати настрій у групі, ви повинні навчитися задавати свій внутрішній настрій. Відповідайте собі на такі питання:

• Чи можете ви позбутися поганого настрою?
• Чи можете ви підбадьорити себе?
• Чи можете ви заспокоїти себе, коли дуже збуджені?
• Якщо ні, працюйте над цим. Щоб керувати своїми емоціями, потрібно їх контролювати.

Навчившись розпізнавати власні емоції, починаєш краще розуміти емоції інших людей. Це і є емоційний інтелект.

Ми всі дуже схожі, особливо якщо дивитися за ту емоційну стіну, яку більшість із нас вибудовує від навколишнього світу.

«Щоб порозумітися, недостатньо говорити однією мовою.»